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7 giugno 2010

Nicolas Caron – ” Vendere ai clienti più difficili “

Quest’opera fornisce un metodo e degli strumenti pratici per acquisire l’assoluta padronanza delle risor-se necessarie al buon esito commerciale in un ambito fortemente concorrenziale. L’autore identifica otto punti essenziali sulla scacchiera della vendita: Come far sorgere nel cliente il desiderio di lavorare con te? Come affrontare la presentazione di vendita di fronte a un cliente “non proattivo”? Come ottenere le informazioni necessarie per costruire un’offerta adeguata? Come influenzare l’interlocutore? Come superare le obiezioni? Come trattare la richiesta di sconti sul prezzo di vendita? Come affrontare la conclusione in modo efficace? Come superare eventuali contestazioni?

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