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27 settembre 2011

S.R.Covey/B.Whitman/B.England:” Risultati certi in tempi di incertezza “

Se c’è una cosa certa nel business, questa è senz’altro l’incertezza e l’imprevedibilità; eppure, alcune aziende ottengono risultati affidabili ed eccellenti nonostante circostanze avverse e continui cambiamenti di scenario. Risultati certi in tempi d’incertezza si focalizza su quattro principi fondamentali per ottenere ottime performance nei periodi negativi come in quelli positivi: 1. Eccellente implementazione: le migliori aziende si pongono obiettivi semplici, chiari e sostenibili. Tutti i membri del team hanno piena consapevolezza degli obiettivi e implementano le attività necessarie per raggiungerli in modo preciso e accurato; 2. Massima fiducia verso tutti: la sfiducia rallenta i processi e fa aumentare i costi – specialmente nei periodi di crisi. Ma quando il livello di fiducia sale, tutto si accelera e fila liscio, mentre i costi si riducono; 3. Ottenere di più con meno: nei periodi difficili, tutti cercano di fare di più con meno, ma la domanda che ci si dovrebbe porre è “più di che cosa?”. Le migliori aziende si focalizzano sull’offrire più valore e non solo sul taglio dei costi; 4. Trasformare la paura in impegno: in tempi d’incertezza si creano ansie che distraggono e impediscono di focalizzarsi su quel che conta davvero. Le migliori aziende offrono ai propri dipendenti una mission e una strategia in cui possano riconoscersi e credere, incanalando le loro ansie verso un impegno a ottenere i risultati. Questi principi possono aiutare imprenditori e manager ad avere successo anche nei momenti più difficili e nei periodi di forte cambiamento.

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