Le 4 fasi del ciclo di vita del cliente .

Le 4 fasi del ciclo di vita del cliente .

Dalle Discussioni del gruppo su LinkedIn , discussione di Oliviero Castellani, Milan Area, Italy. “ I clienti non sono tutti uguali. E fin qui non ci piove. Credo che nessuno potrà obiettare niente. Ma il fatto è che i nostri obiettivi cambiano nei confronti di ogni singolo cliente al variare di ogni fase del suo ciclo di vita. Cos’è il ciclo di vita? E’ semplicemente il livello di conoscenza, di relazione e di attività, che ha sviluppato con noi. Uno stesso … Continue reading

Sei un bravo negoziatore?

Sei un bravo negoziatore?

Dalle Discussioni del gruppo su LinkedIn, discussione di Fabio Venturi, Milan Area, Italy. “ Un venditore sta trattando 100 pezzi di un prodotto al prezzo unitario di 84 €, che ha un costo variabile diretto di produzione del singolo pezzo di 52 €. Il cliente afferma: “Compro solo se mi fa uno sconto del 7 %!” Cosa dovrebbe rispondere il negoziatore? “  

Creare una rete commerciale ex novo con poche risorse e con esigenze di fatturato a breve media scadenza, diciamo 3 mesi/6 mesi.

Creare una rete commerciale ex novo con poche risorse e con esigenze di fatturato a breve media scadenza, diciamo 3 mesi/6 mesi.

Dalle Discussioni del gruppo su LinkedIn , discussione di Vincenzo Brancaccio, Rome Area, Italy. “ Impresa tanto complessa quanto altamente sfidante. Entrano in ballo, secondo me, fattori fondamentali quali, formazione di alto livello e grande focus sulle capacità realizzative di ognuno dei collaboratori soprattutto per le figure senior . “  

Formazione ed esperienza, nella ricerca di nuove leve. Quali gli errori delle aziende?

Formazione ed esperienza, nella ricerca di nuove leve. Quali gli errori delle aziende?

Dalle Discussioni del gruppo su LinkedIn , discussione di Manuela De Leonardis, Lecce Area, Italy “ Sempre più spesso vedo ricerche di selezione del personale che limitano l’accesso a laureati con un voto di laurea minimo e con determinati master, stage, esperienza minima e che (anche se non espressamente) focalizzano la loro attenzione su alcune università piuttosto che altre. Quali sono secondo voi, i criteri corretti per TROVARE un buon collaboratore e per evitare a priori di prendere “fregature”??? A mio … Continue reading